Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaben

Wenn du dein Abonnement kündigen oder das Datum für deine nächste Bestellabwicklung ändern möchtest, bitten wir dich, uns spätestens 48 Stunden vor dem nächsten Bestellabwicklungsdatum eine klare Anfrage zu senden. Leider können wir bei einer Kündigung nach der Bearbeitung deiner Bestellung keine Rückerstattung garantieren.

Widerruf & Rückgabe

Wir möchten, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Falls du eine Bestellung widerrufen möchtest, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun.

So funktioniert’s:

Melde dich bei uns: Sende uns eine kurze Nachricht an info@aqualivastore.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

Rücksendung: Wir teilen dir mit, wie du die Ware zurücksenden kannst. Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung von dir übernommen werden.

Rückerstattung: Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Was kann zurückgegeben werden?
Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

Gebrauchte oder geöffnete Wasserfilter können wir aus hygienischen Gründen leider nicht zurücknehmen.
Falls du mit einem Produkt unzufrieden bist oder etwas nicht deinen Erwartungen entspricht, melde dich einfach bei uns – wir finden eine Lösung!

Kontakt:
E-Mail: info@aqualivastore.com