AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Aqualiva
Bevor du Waren zurückschickst (gemäss untenstehenden Bedingungen), kontaktiere bitte unseren Support, um zu überprüfen, ob eine Rücksendung möglich ist.
Retouren Adresse:
DreamDeal GmbH
Dahlienweg 6
5504 Othmarsingen
Schweiz
E-Mail: info@aqualivastore.com
1. Vertragsschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) von DreamDeal GmbH (nachfolgend „Aqualiva“ genannt) gelten für sämtliche Bestellungen, Bearbeitungen und Abwicklungen von Kunden (nachfolgend "du" oder „Kunde“) in unserem Online-Shop.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.
2. Widerrufsrecht & Rückgabe
Wir gewähren dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ausgenommen individualisierte Artikel und gebrauchte/geöffnete Wasserfilter.
So funktioniert’s:
Melde dich bei uns: Sende uns eine E-Mail an info@aqualivastore.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Rücksendung: Nach deiner Meldung erhältst du von uns Anweisungen zur Rücksendung. Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.
Erstattung: Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendungen sind nur möglich, wenn:
Die Ware ungeöffnet, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet wird.
Gebrauchte oder geöffnete Wasserfilter sind aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Falls du mit einem Produkt unzufrieden bist oder eine unerwartete Erfahrung gemacht hast, melde dich – wir finden eine Lösung!
3. Lieferung
Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz und der EU. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit der Post CH AG oder DHL.
Verfügbarkeit:
Falls ein Artikel unerwartet nicht verfügbar ist, informieren wir dich umgehend.
Falls unser Lieferant uns nicht korrekt oder rechtzeitig beliefert, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag aufzulösen und bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.
Bitte beachte:
Lieferungen erfolgen nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die mit automatisierten Systemen oder Bots getätigt wurden.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken - CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden an der Kasse ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Twint sowie weitere auf der Webseite genannte Zahlungsarten.
Der Versand erfolgt nach Eingang der Zahlung.
Rechnungen und Gutschriften werden digital per E-Mail versendet.
5. Zoll & Einfuhrabgaben
Falls die Ware aus dem Ausland geliefert wird, bist du als Kunde selbst für die Einhaltung der Einfuhr- und Zollvorschriften verantwortlich. Zollgebühren oder Einfuhrabgaben trägt der Kunde.
6. Gewährleistung & Garantie
Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@aqualivastore.com.
Aqualiva behält sich vor, bei berechtigten Reklamationen:
Einen kostenlosen Ersatz zu liefern oder
Eine Rückerstattung des Kaufpreises anzubieten.
7. Haftungsausschluss
Aqualiva haftet nicht für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen. Unsere Haftung ist auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen beschränkt.
Links zu externen Websites Dritter liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs. Wir übernehmen keine Haftung für deren Inhalte.
8. Datenschutz
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung
9. Höhere Gewalt ("Force Majeure")
Aqualiva haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, z. B.:
Naturkatastrophen
Pandemien/Epidemien
Krieg, Unruhen
Stromausfälle oder behördliche Anordnungen
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die der ursprünglichen wirtschaftlich am nächsten kommt.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Der Gerichtsstand ist Othmarsingen, sofern der Kunde nicht als Konsument einen anderen gesetzlichen Gerichtsstand hat.
Letzte Aktualisierung: 06.03.2025